Relatório de ordem de serviço

O relatório de ordem de serviço é um documento onde você acompanha os resultados parciais ou totais da prestação de serviço da sua empresa. 

📌 O sistema permite a emissão de 5 relatórios diferentes no módulo de ordem de serviço: 

• Ordens de Serviços
• Equipamentos 
• Situação x Tempo 
• Comissão de vendedores 
• Comissão de técnicos

Nesse tutorial, você vai conferir como emitir relatório de ordem de serviço. Onde você vai aprender: 

• Como preencher os dados corretamente para emissão.
• Como gerar relatório detalhado. 

⚠️ Atenção! Os dados utilizados nesse tutorial são fictícios. 

Acompanhe o passo a passo: 

1.  O primeiro passo para gerar relatórios de ordem de serviço é acessar no menu localizado no canto esquerdo do Dashboard, a opção 'Relatórios'. 

2. Em seguida, clique em 'Ordens de Serviços'. 

3. O sistema irá exibir a tela 'Listar relatórios de ordens de serviços', clique em 'Ordens de serviços'. 

4. Você será redirecionado para a tela 'Relatórios de ordens de serviços', onde é necessário preencher os filtros com as informações para a emissão do relatório. 

• O campo 'Lojas' é habilitado quando você tem mais de uma loja cadastrada no sistema. Deste modo é possível escolher "uma" ou "Todos" para incluir no relatório. 
• Preencha a data de entrada e data de saída para informar o período. 
• Informe qual o 'Canal' que a venda foi realizada:
  • "internet";
  • "presencial";
  • "telemarketing";
  • "todos".
• Selecione o consumidor desejado no campo 'Cliente' - para emissão de relatório de um cliente específico.
• No campo 'Vendedor' selecione o vendedor específico para filtrar apenas as ordens de serviços que ele esteja vinculado;
• Em 'Técnico' é possível  selecionar o técnico específico que atendeu a O.S e constar no relatório. 
• É possível inserir filtros específicos, como:
  • 'Equipamento',
  • 'Marca',
  • 'Modelo'
  • ou 'Série'.
• O sistema ainda possibilita especificar o relatório por 'Produto' e 'Serviço';
• Para emitir o relatório de ordens de serviço por uma transportadora específica, selecione-a no campo 'Transportadora'. 
• E também é possível gerar o relatório por um 'Centro de custo' específico. 

5. Após preencher as informações, clique em 'Gerar'. 

7. Além disso, o sistema permite exportar o relatório através das opções 'Exportar Excel' ou 'Exportar TXT';

Como gerar relatório detalhado

8. Para gerar o relatório detalhado, na página ‘Relatório de Ordens de Serviço’,  marque a caixinha “Exibir relatório detalhado" e depois clique em 'Gerar'. 

Pronto!